Queremos que você ame cada produto Alma Home. Se algo não sair como esperado, estamos aqui para ajudar.

Arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve voltar sem uso, na embalagem original.

Produto com defeito ou avariado no transporte: avise a gente em até 7 dias após o recebimento, com fotos do produto e da embalagem. Fazemos a troca sem custo para você.

Velas acesas, difusores abertos e produtos usados não podem ser trocados, exceto em caso de defeito de fabricação.

Para solicitar, fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.